Hesabınızı necə silə bilərsiniz
⚠️ Diqqət: Hesabın silinməsi geri alına bilməz. Şəxsi məlumatlarınız 30 gün sonra tamamilə anonimləşdiriləcək.
Üsul 1: Tətbiq üzərindən (tövsiyə edilir)
2
Telefon nömrənizlə daxil olun
3
"Profil" səhifəsinə gedin
4
Səhifənin ən altındaki "Hesabı sil" düyməsinə basın
5
Təsdiqləyin — hesabınız dərhal silinəcək
Üsul 2: E-poçt ilə (dəstək komandası vasitəsilə)
Aşağıdakı məlumatlarla info@autoaz.az adresinə yazın:
- Mövzu: "Hesab silinmə tələbi"
- Telefon nömrəniz:
+994 5X XXX XX XX
- Tələb səbəbi (opsional)
Dəstək komandası 48 saat ərzində hesabınızı siləcək və e-poçt ilə təsdiqləyəcək.
Silindikdən sonra nə olur
- Dərhal: Tətbiqdən çıxarılırsınız, bütün cihazlarınızda hesab əlçatmaz olur
- Dərhal: Push bildirişlər dayanır, yeni mesajlar göndərilmir
- 30 gün sonra: Şəxsi məlumatlarınız (ad, telefon, e-poçt, ünvan, doğum tarixi) anonimləşdirilir
- Saxlanılan: Avtopul tarixçəsi, servis qeydləri, mühasibat-əlaqəli məlumatlar yasal müddət (vergi qanunu) tələbinə görə anonim formatda qalır
Suallar?
Əlaqə: info@autoaz.az · Dəstək səhifəsi
How to delete your account
⚠️ Warning: Account deletion cannot be undone. Your personal data will be fully anonymized 30 days after deletion.
Method 1: From the app (recommended)
2
Log in with your phone number
3
Go to the "Profile" screen
4
Tap "Delete account" at the bottom of the page
5
Confirm — your account will be deleted immediately
Method 2: Via email (through support team)
Email info@autoaz.az with the following:
- Subject: "Account deletion request"
- Your phone number:
+994 5X XXX XX XX
- Reason (optional)
The support team will delete your account within 48 hours and confirm by email.
What happens after deletion
- Immediately: You are logged out, the account becomes inaccessible on all your devices
- Immediately: Push notifications stop, no new messages are sent
- 30 days later: Your personal data (name, phone, email, address, date of birth) is anonymized
- Retained: Avtopul history, service records, accounting-related data remain in anonymous form per legal retention period (tax law)
Questions?
Contact: info@autoaz.az · Support page
Как удалить аккаунт
⚠️ Внимание: Удаление аккаунта необратимо. Ваши персональные данные будут полностью анонимизированы через 30 дней после удаления.
Способ 1: Через приложение (рекомендуется)
1
Откройте приложение AutoAZE
2
Войдите по номеру телефона
3
Перейдите на страницу «Профиль»
4
Нажмите кнопку «Удалить аккаунт» в самом низу страницы
5
Подтвердите — ваш аккаунт будет удалён немедленно
Способ 2: По эл. почте (через команду поддержки)
Напишите на info@autoaz.az со следующими данными:
- Тема: «Запрос на удаление аккаунта»
- Ваш номер телефона:
+994 5X XXX XX XX
- Причина запроса (опционально)
Команда поддержки удалит ваш аккаунт в течение 48 часов и подтвердит по эл. почте.
Что происходит после удаления
- Сразу: вы выходите из приложения, аккаунт становится недоступен на всех ваших устройствах
- Сразу: push-уведомления прекращаются, новые сообщения не отправляются
- Через 30 дней: ваши персональные данные (имя, телефон, эл. почта, адрес, дата рождения) анонимизируются
- Сохраняется: история Avtopul, сервисные записи и бухгалтерские данные остаются в анонимном виде в течение установленного законом срока (налоговое законодательство)
Вопросы?
Контакт: info@autoaz.az · Страница поддержки