Bakı, Azərbaycan
Ünvan və saat üçün tətbiqdə "Filiallar" bölməsinə baxın
Telefon nömrənizin doğru daxil edildiyini yoxlayın. 60 saniyə gözləyib "Yenidən göndər" düyməsinə basın. Yenə işləməsə, info@autoaz.az adresinə yazın.
Servis edildikdən sonra puanlar 24 saat ərzində bakiyəyə yazılır (fraud delay). Bu müddət sonra hələ də görünmürsə, dəstək ilə əlaqə saxlayın və faktura nömrəsini paylaşın.
Tətbiq → Avtomobillərim → Avtomobil əlavə et → "Əl ilə daxil et" düyməsindən VIN-i manuel yaza bilərsiniz. VIN ön panelin sol alt küncündə və ya yan qapı çərçivəsində yer alır.
Tətbiq → Profil → "Hesabı sil" düyməsindən silə bilərsiniz. Veb vasitəsilə də mümkündür: autoaz.az/account-delete. Şəxsi məlumatlar 30 gün sonra anonimləşdirilir.
Tətbiq → Randevu detalı → İptal et. PENDING və ya CONFIRMED statusunda olan randevular iptal edilə bilər.
1) Tətbiqi tam bağlayıb yenidən açın. 2) Cihazı yenidən başladın. 3) Tətbiqi yeniləyin (App Store / Play Store). Yenə problem davam edirsə dəstək ilə əlaqə.
Baku, Azerbaijan
For address and hours, see "Branches" section in the app
Check that your phone number was entered correctly. Wait 60 seconds and tap "Resend". If it still doesn't work, email info@autoaz.az.
After service, points are credited within 24 hours (fraud delay). If they're still not visible after this period, contact support and share your invoice number.
From the app → My Vehicles → Add Vehicle → "Enter manually" you can enter the VIN manually. The VIN is located at the bottom-left of the dashboard or on the door frame.
From the app → Profile → "Delete account". Web is also available: autoaz.az/account-delete. Personal data is anonymized 30 days after deletion.
App → Appointment details → Cancel. Appointments in PENDING or CONFIRMED status can be cancelled.
1) Fully close and reopen the app. 2) Restart the device. 3) Update the app (App Store / Play Store). If the problem persists, contact support.
Баку, Азербайджан
Адрес и часы работы смотрите в разделе «Филиалы» в приложении
Проверьте, правильно ли введён номер телефона. Подождите 60 секунд и нажмите «Отправить снова». Если по-прежнему не работает, напишите на info@autoaz.az.
После обслуживания баллы начисляются на баланс в течение 24 часов (задержка для защиты от мошенничества). Если по истечении этого времени они всё ещё не отображаются, свяжитесь с поддержкой и сообщите номер счёта.
В приложении → Мои автомобили → Добавить автомобиль → «Ввести вручную» вы можете ввести VIN вручную. VIN расположен в левом нижнем углу передней панели или на раме боковой двери.
В приложении → Профиль → «Удалить аккаунт». Также можно через веб: autoaz.az/account-delete. Персональные данные анонимизируются через 30 дней.
Приложение → Детали записи → Отменить. Можно отменить записи в статусе PENDING или CONFIRMED.
1) Полностью закройте и снова откройте приложение. 2) Перезагрузите устройство. 3) Обновите приложение (App Store / Play Store). Если проблема сохраняется, свяжитесь с поддержкой.